12月16日消息，據(jù)中國鐵路發(fā)布的消息，鐵路12306宣布服務(wù)時間延長，退票業(yè)務(wù)將24小時全天候辦理。
據(jù)了解，為了保障鐵路12306系統(tǒng)穩(wěn)定運行，每周二23時30分至周三5時系統(tǒng)會進行運維巡檢，屆時暫?；ヂ?lián)網(wǎng)售票改簽服務(wù)。鐵路12306網(wǎng)站含手機客戶端日常售票、改簽服務(wù)時間將由每日5時至23時30分延長為每日5時至次日凌晨1時。退票業(yè)務(wù)將24小時全天候辦理，且不受系統(tǒng)巡檢影響。
此外，自12月10日起，鐵路部門優(yōu)化調(diào)整了報銷憑證領(lǐng)取期限，電子客票報銷憑證和退票費報銷憑證領(lǐng)取期限由原來的30天調(diào)整為180天(含當(dāng)日)。也就是說，在乘車后的180天內(nèi)，都可以領(lǐng)取報銷憑證。
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